Alternatívne řešení sporov (ARS)

Spotrebiteľ má právo podat návrh na začatie alternatívneho riešenia sporu subjektu alternatívneho riešenia sporov podle § 12 zákona č. 391/2015 Z. z. o alternatívnom riešení spotrebiteľských sporov.

Príslušným subjektom na alternatívne řešení sporov pro služby Poskytovateľa je:

Slovenská obchodná inšpekcia
Ústredný inšpekterát SOI
Odbor medzinárodných vzťahov a ARS
Bikalská 21/A, P.O. Box č. 29, 827 99 Bratislava 27

E-mail: ars@soi.sk
Web: www.soi.sk

Spotrebiteľ může využiť i platformu na řešení sporov online (ODR), která je dostupná na
https://ec.europa.eu/consumers/odr.

„Nečekal jsem nic, ale vyplatili mi přes 14 000 CHF. Komunikace byla výborná, všechno proběhlo přes WhatsApp. Vřele doporučuji každému, kdo pracoval ve Švýcarsku."
Peter K., Zvolen
„Dostal jsem své peníze zpět, ale proces byl trochu pomalejší a musel jsem se připomínat. Na druhé straně – je pravda, že všechno nakonec proběhlo fér a bez zálohy. Takže určitě ne podvod, jen trochu více trpělivosti je třeba."
Lukáš D., Banská Bystrica
„Stačil jeden podpis a všechno vyřízené. Za měsíc jsem měl peníze na účtu. Pomoc rychlá, jednoduchá, a hlavně bez rizika."
Tomáš B., Malacky
„Sice jsem čekal trochu déle – trvalo to cca 5 měsíců – ale nakonec peníze přišli přímo na účet. Děkuji, určitě to stálo za to."
Jozef M., Partizánske

Obchodní podmínky GDPR Reklamačný poriadok Riešenie sporov (ARS)Odstúpenie od smlouvy

created by simplybe.sk

Alternatívne řešení sporov (ARS)

Ing. Filip Litvák